Des indicateurs au vert
Toute l’équipe s’est rassemblée en cette belle fin de journée de juillet pour un point d’étape sur la dynamique de l’entreprise. C’est Alain Ragot, dirigeant de RHEXIS, qui a présenté les résultats clés de ce premier semestre.
En résumé :
- Les ventes progressent, portées par des clients fidèles en quête de nouveaux services : gestion des contrats d’alternance, gestion des titres et certifications, refonte de catalogues, évaluations à chaud, nouveaux modules logiciels, etc.
- La satisfaction client reste très élevée, avec une note de 4,65/5.
- Le chiffre d’affaires dépasse les prévisions, le résultat est conforme aux attentes, et la trésorerie est saine.
Ces bons chiffres viennent récompenser l’engagement des équipes et la capacité de RHEXIS à évoluer en permanence avec les besoins du marché.
Une entreprise en mouvement
Le semestre a aussi été marqué par plusieurs chantiers structurants :
- RHEBUS, la plateforme digitale de gestion de la formation développée par RHEXIS a bénéficié de nombreuses évolutions, conduites par Antoine Lucas et son équipe. Avec un jalon important : la migration vers Microsoft Azure.
- L’action en faveur de l’image de RHEXIS, la valorisation de son expertise et la recherche de leads se sont poursuivies, avec notamment la refonte du blog Management de la formation : nouvelle maquette, mise à jour technique, intégration au site RHEXIS. Une opération menée tambour battant par Johnny Mikhael.
- Le service client a été réorganisé sous la direction de Graziella Landy, nommée directrice des opérations en début d’année.
- L’amélioration continue des processus s’est poursuivie, avec un focus au cours de ce semestre sur les méthodes de travail utilisées dans la partie « gestion administrative » de l’offre de service. Les processus de production sont redéfinis et redéployés, les équipes sont formées, des indicateurs de suivi sont définis et monitorés.
Une touche de couleur pour conclure
La journée s’est terminée dans une ambiance festive, lors d’une soirée organisée dans les locaux. L’occasion pour chacun de laisser libre cours à sa créativité autour du thème de la couleur – et de célébrer ensemble les bons chiffres, l’été et, pour certains, les vacances !
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